利用規約

1. 総則と定義

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社W-PLOOF（以下「当社」）が提供するウェブサイト（innerhabit.top、以下「当サイト」）、および東京・銀座のアトリエにて提供されるオーダーメイドアパレル制作・フィッティングサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本規約に同意したユーザー、および予約手続きを完了したお客様（以下「クライアント」）は、本規約に拘束されるものとします。

2. 当サイトの目的と利用資格

当サイトは、当社のブランド紹介、カスタムコレクション情報の閲覧、およびプライベートアトリエ訪問のご予約、ジャーナル講読のための利用に限定されます。非合法な目的やハッキング、虚偽の予約データの送信等は厳重に禁止します。利用年齢は、法的な同意能力を有する成人を前提としています。

3. サービス内容およびお仕立ての受注契約

本サービスは完全カスタマイズによる受注生産品です。受注契約は、アトリエでの初回セッションにて採寸およびデザイン設計を行い、当社所定の申込・合意書面にお客様が署名し、手付金（あるいは全額）の決済手続きを当社が承認した時点をもって正式に成立します。メール予約フォームの送信のみでは、まだ衣服の仕立て契約は成立いたしません。

4. 価格、お支払い、及び支払い方法

各製品の価格は、デザインの複雑さ、インポートテキスタイルの選定、カスタム部材により決定されます。目安となる最低価格はサービス一覧等に表示している通りですが、実際の確定金額は個別のお見積書に記載された金額となります。決済方法は現金、アトリエ窓口での主要クレジットカード（Visa/Mastercard/Amex/JCB等）、および銀行振込となります。

5. キャンセル、返品、及び仕様変更について

仕立て開始前のキャンセル：正式受注日から3日以内（アトリエで規定された仮縫い前までの期日に限る）にお申し出があり、かつ当社がそれを承諾した場合、実費・手数料等を控除した上で契約の解除を行うことができます。
お仕立て開始後のキャンセル：正式な裁断および仮縫いの工程へ移行した後は、すべて1点もののカスタムメイドであるという製品の性質上、キャンセル・仕様変更、およびお客様都合による返金には一切応じられません。
返品・不良品対応：納品時に当社の過失による重大な縫製ミス、または採寸時の合意データと著しく異なる重大な欠陥がある場合は、無償にて修正・お直しを行います。オーダーメイド品であるため、通常の返品、または「イメージと異なる」等の主観的理由による払い戻しはできません。

6. クライアントの責務

クライアントは、仮縫い等の予約日程について誠実に遵守する責任があります。また、アトリエでのカウンセリング時にアレルギー（金属・獣毛アレルギー等）や皮膚過敏症など、仕立てに影響を及ぼす情報を申告する責任があります。また、暴言、脅迫行為、営業妨害その他アトリエの運営維持に不適切な行為があった場合、当社は予約を直ちに解除し、今後のアトリエ立ち入りをお断りする場合があります。

7. 知的財産権

W-PLOOFの名称、ロゴマーク、デザインスケッチ、衣服の型紙（パターン）、および当サイトに記載されている文章、製品、画像、動画、ソースコード等のすべてのコンテンツに関わる知的財産権は、当社または適切な権利者に帰属します。無断での商用転載、複写、盗用を禁止します。

8. 保証の放棄（免責事項）

当社は、当サイトの掲載情報についてできる限り正確性を担保するよう努めますが、情報の遅延やアクセス不能に伴うお客様の損失については一切の補償をいたしかねます。衣服は日常の摩耗等に伴い経年変化を生じるものであり、使用後に生じる風合いの変化や損耗について、当社は永久的な性能の保証はいたしません（有償でのお手入れ・お直しのご相談は随時承ります）。

9. 損害賠償制限

当社が負う損害賠償責任は、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、お客様が当社に対して直接支払った当該仕立て代金の総額を限度とします。いかなる場合も、間接損害、逸失利益については責任を負いません。

10. 準拠法と管轄裁判所

本規約は日本国法に基づき解釈されます。当サイトのご利用、お仕立て、仮縫い予約、契約に関わる当社とお客様との間の紛争については、日本の東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11. 規約の変更と連絡先

当社は、あらかじめユーザーに個別通知することなく本規約を任意に変更することができます。変更後の条件は当サイトへアップロードされた時点から効力を有します。お問い合わせ窓口は、[email protected]までご連絡ください。